Leistungen

Smart Back Office hilft Ihnen, Kundenanfragen professionell zu formulieren – schnell, klar und einsatzbereit. Sie behalten die Kontrolle: kein Zugriff auf Ihr Postfach, keine Tools, keine Logins.

1) Anfrage-Antwort (Standard)

Sie senden uns den Text einer Kundenanfrage (per Formular oder E-Mail). Wir erstellen eine passende Antwort, inklusive Betreff und nächstem Schritt (CTA).

• Ton: freundlich, professionell, lösungsorientiert
• Struktur: kurz + klar, gut scannbar
• Ergebnis: Copy-Paste-Text, sofort versandbereit

2) Optional: 2 Varianten

Für wichtige oder heikle Anfragen liefern wir auf Wunsch zwei Versionen: kurz (direkt) und ausführlich (mit mehr Kontext).

3) Antwort-Optimierung

Sie haben bereits einen Entwurf? Wir verbessern Formulierung, Klarheit und Ton – bevor Sie senden.

Was wir nicht tun

• Kein Login in Ihr E-Mail-Postfach.
• Keine Kundenkommunikation per Telefon in Ihrem Namen.
• Keine Rechts- oder Steuerberatung.